Sigurnost naših klijenata glavni je prioritet za Santomoneta ®. Provodimo rigorozne zaštitne mjere kako bismo spriječili lažne aktivnosti i osigurali sigurnost korisničkih računa. Ova Politika zaštite od prijevara opisuje naše postupke i obveze prema našim klijentima.
1. Praćenje i otkrivanje sumnjivih aktivnosti:
- Koristimo napredne sustave nadzora za otkrivanje sumnjivih aktivnosti i pokušaja prijevare.
- U slučaju neobičnog ponašanja ili potencijalno lažnih transakcija, poduzet ćemo korake kako bismo zaštitili račune naših klijenata.
2. Autentifikacija i kontrola pristupa:
- Provodimo sigurnosne mjere kako bismo zaštitili pristup računima naših klijenata, uključujući upotrebu jakih lozinki, dvofaktorskih kodova za provjeru autentičnosti i druge sigurne metode provjere autentičnosti.
- Potičemo naše klijente da koriste jedinstvene vjerodajnice i nikada ne otkrivaju svoje vjerodajnice za prijavu trećim stranama.
3. Sigurna komunikacija:
- Koristimo sigurne komunikacijske protokole za online transakcije i razmjenu osjetljivih podataka.
- Nikada nećemo tražiti od naših klijenata da dostave osjetljive osobne podatke putem e-pošte ili telefona, osim u posebnim, sigurnim okolnostima.
4. Obučavanje zaposlenika :
- Redovito obučavamo naše osoblje o najboljim praksama otkrivanja prijevara i sigurnosti.
- Naše osoblje svjesno je rizika povezanih s prijevarom i obučeno je identificirati i prijaviti sumnjive aktivnosti.
5. Suradnja s nadležnim tijelima:
- U slučaju dokazane prijevare, u potpunosti surađujemo s nadležnim tijelima u kontekstu istraga i pravnih postupaka.
6. Svijest kupaca:
- Našim klijentima pružamo informacije i savjete o najboljim postupcima za sigurnost na mreži, uključujući preporuke za zaštitu njihovih računa i osobnih podataka.
7. Kontinuirano praćenje i poboljšanje:
- Redovito pregledavamo naše mjere zaštite od prijevara kako bismo osigurali da su ažurne i učinkovite.
- Uzimamo u obzir tehnološki razvoj i nove metode prijevare kako bismo sukladno tome prilagodili svoje sigurnosne postupke.
Na Santomoneta ® predani smo pružanju sigurnog i zaštićenog okruženja za naše klijente. Kontinuirano radimo na jačanju mjera zaštite od prijevara i osiguravanju povjerenja naših korisnika u naše usluge.
